Dernière mise à jour : 8/3/2025
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par Plombier Urgence, SRL immatriculée sous le numéro BE0123.456.789, dont le siège social est situé à 1040 Bruxelles, Belgique.
1. Prestations proposées
Nous intervenons en urgence pour les prestations suivantes :
- Dépannage plomberie
- Débouchage
- Recherche de fuites
- Installation de sanitaires
- Installation et entretien de chaudières / chauffe-eau
- Rénovation de salles de bain
2. Tarification
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises. Un devis peut être fourni avant intervention. Pour les urgences, une majoration tarifaire peut s’appliquer selon l’heure et le jour d’appel.
3. Commande et validation
Toute demande de prestation, qu’elle soit formulée par téléphone, e-mail ou via le formulaire en ligne, vaut commande dès acceptation du client.
4. Paiement
Le paiement est dû à la fin de l’intervention :
- En espèces
- Par virement bancaire
- Via application mobile (si disponible)
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services d’urgence expressément demandés par le client.
6. Réclamations
Les réclamations peuvent être adressées à l’adresse suivante :
contact@plombierurgence.be
7. Juridiction compétente
En cas de litige, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles sont compétents.
